️ ️ سياسة الضمان | زكريا للأثاث المكتبي

في زكريا للأثاث المكتبي نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع لضمان راحة وثقة عملائنا.
تنطبق سياسة الضمان لدينا وفقًا لما يلي:

أولاً: ضمان كراسي المكتب والانتريهات المكتبية
تتمتع جميع كراسي المكتب والانتريهات المكتبية بضمان لمدة 12 شهراً من تاريخ الفاتورة.

ثانياً: ضمان المكاتب المكتبية
تتمتع جميع المكاتب المكتبية المصنعة لدينا بضمان لمدة 36 شهراً من تاريخ الفاتورة.

شروط الضمان

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ أو سوء المعاملة أو التعديلات غير المعتمدة.
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن التعرض المستمر للمياه أو الحرارة .
يحق للشركة فحص المنتج قبل اتخاذ قرار الإصلاح أو الاستبدال.

كيفية الاستفادة من الضمان

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو الواتساب: 01113777438، مع إرسال:

  • صورة الفاتورة
  • وصف للمشكلة
  • صور أو فيديو توضيحي للأضرار الموجودة بالمنتج

سيتم تحديد موعد للمعاينة أو تقديم الإجراء المناسب.