سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع | زكريا للأثاث المكتبي
في شركة زكريا للأثاث المكتبي، نلتزم بتقديم تجربة شراء استثنائية، آمنة، مريحة وموثوقة
تهدف هذه السياسة إلى تسهيل عملية الإرجاع أو الاستبدال في حال عدم تلبية المنتج لتوقعاتكم، مع مراعاة الشروط التالية:
أولًا: الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام
يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام دون إبداء أسباب.
▪️ يتحمل العميل تكلفة مصاريف الشحن المقدّرة بـ 250 جنيهًا تُخصم من المبلغ المسترد.
ثانيًا: الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا في حالة وجود عيوب صناعة
يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حال وجود عيوب صناعة مثبتة بالمنتج.
⚠️الاستثناءات: لا تنطبق سياسة الإرجاع على المنتجات المخصصة أو المصنعة حسب الطلب (Custom Made) الا في حالة وجود عيوب صناعه فقط.
في شركة زكريا للأثاث المكتبي نفخر بجودة منتجاتنا، ونسعى دائمًا لتحقيق أعلى مستويات الرضا. إذا كنتم بحاجة إلى مساعدة إضافية أو توضيحات حول هذه السياسة، فلا تترددوا في الاتصال بنا.